????????1、認證咨詢機構應當建立對認證咨詢實施有效控制的質量體系和程序,并至少每12個月實施1次內部質量體系審核和管理評審。

????????2、認證咨詢機構應當建立與認證咨詢活動相適應的認證咨詢實施程序,并按照認證咨詢實施程序為認證咨詢委托人提供認證咨詢服務,保證認證咨詢活動的真實、有效。認證咨詢實施程序包括:調研診斷、體系策劃、人員培訓、文件編寫、文件發布、體系運行(至少要保證有3個月的運行期)、內部審核、管理評審和符合性審核。

????????環境管理體系、職業健康與安全管理體系等特殊領域的認證咨詢還需要包括環境、危險因素識別、評價等程序;產品認證咨詢還需要包括產品符合性確認、設計等程序。認證咨詢機構應當對認證咨詢實施過程作出完整記錄,并歸檔留存。

????????3、認證咨詢機構應當建立專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核及能力評價制度。

????????認證咨詢機構在聘用認證咨詢人員時,應當選聘具有良好職業道德、一定專業知識和相關行業實踐經驗,并取得認證咨詢師注冊資格的人員。

????????4、認證咨詢機構應當對認證咨詢過程實施管理、監控和評價,并建立相應程序,以衡量其咨詢活動的進度、質量和有效性.必要時應當將認證咨詢過程情況和評價結果向客戶反饋。

????????5、認證咨詢機構應當在每年1月底前向所在地省級質量技術監督部門提交年度報告,年度報告包括上年度本機構所咨詢的組織名錄、在本機構執業的專、兼職認證咨詢人員的咨詢規范性和有效性評價情況、本機構內部質量體系審核和管理評審情況。

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