現今，很多視力受損或視力不好的人必須要混合使用多種不同的工具才能正常使用日常用品。但由于國際標準化組織（ISO）發布的關于無障礙設計標準將會給日常用品的使用帶來觸覺信息而使這一情況發生變化。

ISO?24508:2019，人體工程學——無障礙設計——觸覺信號和特征設計指南這項標準通過幫助設計師在產品或環境的設計階段融入觸覺信息，將使得無障礙設計成為設計師最佳規范的一部分。

如果你睜開眼睛或者張開手指，就可能已經注意到廁所門上標示男女的觸覺信息、電梯上的按鈕和酒瓶上的觸覺信息，以及早餐谷類食品和即食食品的包裝信息。使用觸覺信息（如凸起的符號和字符）已成為支持產品、服務和環境無障礙設計的一種日益重要的方法。

考慮到這一點， ISO 24508規定了觸覺符號和字符的物理特性，以便于通過觸摸方便易讀，同時考慮到人類的觸覺能力和年齡對觸摸感覺的影響。該項標準適用于住宅、交通運輸、服務業的產品、設施、設備以及可使用觸覺符號和文字的包裝。

“觸覺信息的新標準將使那些不能依賴視覺或聽覺模式獲取信息的用戶更容易訪問產品或環境。”制定新標準的ISO分技術委員會主席蘇珊·哈克（Susan Harker）說，“該項標準使這些人能夠更加無縫地使用日常用品，這是幫助他們與周圍世界聯系的重要一步?！?/span>

本項標準的預期用戶包括設計師、人體工程學家和項目經理，以及經理、工人、消費者和采購商。預計通過消除殘疾人使用不便或充分利用產品和環境的障礙，使殘疾人廣為受益，從而提高他們整體的有效性、效率和滿意度。

ISO 24508由ISO/TC 159人體工程學技術委員會的ISO/TC 159/SC4人體系統交互工效學分技術委員會制定，其秘書處由ISO的英國成員BSI承擔。